Do cadastro ao cardápio que dá fome.
Colocamos seu restaurante no iFood junto com você e cuidamos da loja: cardápio organizado, fotos que dão vontade de pedir e preço revisado para a taxa do app não comer seu lucro.
Fora do app
Quem só pede pelo iFood nem sabe que você existe.
Cardápio parado
Sem foto e sem descrição, o cliente desiste antes de pedir.
Margem sumindo
Preço igual ao do balcão, e a taxa come o lucro.
Nota caindo
Cancelamento e atraso derrubam a nota e a posição.
Criar a loja e fazer ela vender.
- Cadastro no Portal do Parceiro junto com você
- Conferência dos documentos antes de enviar
- Escolha do plano (Básico ou Entrega) com as contas feitas
- Cardápio por categoria, com os mais vendidos no topo
- Nome e descrição de cada prato: o que vem, tamanho, serve quantos
- Orientação de foto, logo e capa da loja
- Horário e área de entrega configurados
- Ajuste de cardápio conforme o que vende e a época do ano
- Combos e promoções configurados dentro do app
- Resposta às avaliações
- Acompanhamento de nota, cancelamento e reclamação
- Relatório simples no fim do mês
O que o iFood pede
- CNPJ ativo com atividade de alimentação (MEI serve)
- Alvará de funcionamento ou licença sanitária
- Documento do responsável e comprovante de endereço
- Conta bancária (MEI pode usar conta de pessoa física; demais, conta da empresa)
Em algumas cidades o iFood testa o cadastro começando com CPF, mas o CNPJ é exigido depois. O cadastro no iFood é gratuito.
O selo Super
O iFood destaca restaurantes com selo Super, que tem filtro próprio no app. Os critérios divulgados incluem:
- Nota 4,7 ou mais
- Até 2,5% de pedidos com reclamação
- Até 1% de pedidos cancelados
- Um mínimo de pedidos e de avaliações no período
A gente cuida do que depende do cardápio e da loja. Entregar no prazo e não cancelar depende da sua cozinha, e a gente te mostra onde está perdendo nota.
O que a gente promete, e o que ninguém pode prometer.
Prometemos
- Perfil e loja completos, sem erro que trava
- Fotos e textos pensados para quem procura pelo celular
- Cuidado todo mês e um relatório simples do que mudou
- Você continua dono do perfil e da loja
- Retirar nosso acesso quando você pedir
Não prometemos
- “Primeiro lugar garantido”: ninguém controla isso, e o Google proíbe essa promessa
- Resultado da noite para o dia
- Avaliação falsa ou comprada, que derruba perfil
- Que somos o Google ou o iFood: somos uma assessoria independente
Sobre o iFood
Quanto o iFood cobra do restaurante?
Essas taxas são do iFood, não nossas. Os valores divulgados pelo iFood para 2026:
- Plano Básico (você faz a entrega): 12% por pedido + 3,2% quando o pagamento é pelo app.
- Plano Entrega (o iFood entrega): 23% por pedido + 3,5% quando o pagamento é pelo app.
- Mensalidade de R$ 110 (Básico) ou R$ 150 (Entrega), só nos meses em que a loja vende mais de R$ 1.800.
Os valores podem mudar. Conferimos com você no Portal do Parceiro antes de cadastrar, e ajustamos os preços do cardápio para a taxa não comer seu lucro.
Preciso ter CNPJ?
No Google, não. Autônomo e prestador de serviço também podem ter Perfil da Empresa.
No iFood, sim. O iFood pede CNPJ com atividade de alimentação (MEI serve) e alvará de funcionamento ou licença sanitária. Em algumas cidades existe um teste para começar com CPF, mas o CNPJ é exigido depois.
Vocês pedem minha senha?
Não. No Google, você nos adiciona como administradores do seu perfil e pode nos remover quando quiser. No iFood, você cria um acesso só nosso em Minha Loja > Gestão de Acessos, no Portal do Parceiro. O próprio iFood recomenda não compartilhar senha.
O perfil e a loja ficam no meu nome?
Sim, sempre. Você continua dono do Perfil da Empresa no Google e da loja no iFood. A gente só entra como ajudante autorizado, com a sua autorização por escrito.
Em quanto tempo aparece?
Google: perfil novo precisa passar pela verificação do Google (vídeo do local, código ou outro método que ele escolher). Pode levar de alguns dias a algumas semanas. Perfil que já existe começa a mudar assim que as correções são publicadas.
iFood: a análise dos documentos leva poucos dias úteis e a loja é ativada de 24 a 72 horas depois do contrato assinado.
Vocês garantem o primeiro lugar?
Não, e desconfie de quem garante. Ninguém controla a ordem do Google nem a do iFood, e o Google proíbe quem gerencia perfis de prometer primeira posição. O que a gente garante é o trabalho: perfil e loja completos, sem erro, com fotos boas e cuidado todo mês. É isso que faz o cliente escolher você quando te encontra.
Posso cancelar a mensalidade?
Pode. Não tem fidelidade: é só avisar pelo WhatsApp. Retiramos nosso acesso em até 7 dias úteis, que é o prazo que o Google pede, e normalmente no mesmo dia.
Um vendedor me procurou. É de vocês mesmo?
Trabalhamos com vendedores parceiros nos bairros. Todo vendedor tem um código (por exemplo, ANA7) e nunca recebe dinheiro nem pede senha. O pagamento é feito só pelo Pix que mandamos pelo nosso WhatsApp, (11) 95993-8411. Na dúvida, chame a gente antes de pagar qualquer coisa.
O iFood já não dá consultoria de graça?
Dá, por um tempo, para quem acabou de se cadastrar. Nosso diferencial é o cuidado contínuo, mês a mês, e olhar o Google junto.
Manda o nome do seu restaurante.
A gente olha sua loja (ou o que falta para ela existir) e te conta o que está travando as vendas.
Também quer aparecer bem no Google? Veja o serviço do Google.